-SERVICIOS-

Inteligencia artificial y automatizaciones

La Inteligencia Artificial en hostelería es una ventaja diaria para responder más rápido, cerrar más reservas y cuidar tu reputación. Implementamos soluciones que conectan WhatsApp, web y Google para reducir tareas manuales y mejorar la atención al cliente.

Chatbots

Automatizaciones

Recordatorios

Integraciones, APIs y analítica

Menú de servicios

IA conversacional (chatbots) para atención al cliente 24/7

Creamos chatbots con IA para tu web y WhatsApp Business capaces de responder al instante preguntas frecuentes: horarios, ubicación, menú, alérgenos, eventos, grupos y políticas de reserva. Usamos procesamiento de lenguaje natural (NLP) para entender consultas reales y mantener el tono de tu marca.

Cuando la conversación lo requiere, el bot deriva a una persona sin perder contexto. Resultado: más velocidad, menos interrupciones al equipo y una experiencia consistente.

Reservas automáticas & recordatorios

Automatizamos la confirmación de reservas por WhatsApp o email, y enviamos recordatorios previos para reducir ausencias. Después de la visita, activamos mensajes de agradecimiento y encuestas de satisfacción para medir experiencia y detectar mejoras.

Además, sincronizamos reservas entre web, Google Business Profile/Maps, Instagram y TripAdvisor para evitar duplicados, errores y pérdidas de oportunidades.

Reseñas y reputación online

Configuramos la solicitud automática de reseñas tras la comida para aumentar volumen de opiniones de forma constante (especialmente en Google Reviews). Creamos alertas cuando llega una reseña negativa para responder rápido y contener impacto.

También generamos respuestas asistidas por IA personalizadas (no plantillas frías), adaptadas al tono del local y orientadas a mejorar percepción y confianza.

Integraciones, APIs y analítica

Conectamos herramientas mediante integraciones, API, webhooks y plataformas como Zapier/Make cuando encaja. Medimos rendimiento con analítica, eventos y dashboards (reservas, clics, mensajes, reseñas y conversiones).

Aplicamos buenas prácticas de seguridad y RGPD: consentimiento, minimización de datos y control de accesos para que automatizar no signifique complicarse.